К началу 2025 года в регионе насчитывалось 146 сёл без связи. К ноябрю показатель снизили до 111, а к концу декабря — до 93. С 2023 по 2025 год интернет и мобильную связь провели в 118 населённых пунктах. В 2025 году подключение получили жители 53 сёл, а с начала 2026 года — ещё 19.
Почему остались последние сёла
Оставшиеся без интернета населённые пункты расположены в горных и приграничных районах: Улкен-Каратал, Шалкар, Жана-Турмыс в Зайсанском районе, Поперечное в Риддере, Жазаба в Катон-Карагае. Здесь высокие хребты, большие расстояния и малое число жителей. Операторы не строят сети в сёлах, где живёт меньше 500 человек, поскольку затраты не окупаются.
Каждый оставшийся пункт теперь рассматривают отдельно. Для некоторых сёл в Зайсане планируют прокладку волоконно-оптических линий в рамках проекта «Доступный интернет».
Как живут без связи
В приграничном Улкен-Каратале мобильная связь практически отсутствует, а интернет есть только в школе. Учителя и школьники вынуждены искать места, где появляется сигнал, чтобы провести урок или отправить отчёт. В Маркакольском районе перебои фиксируют в десяти аулах, где проживает около тысячи человек.
Жители выходят на возвышенности или откладывают дела до поездки в районный центр. Особенно сложно школьникам и пожилым.
Связь в туристических зонах
Мобильная связь и интернет уже есть на 24 туристических объектах области. В девяти удалённых местах, включая Катон-Карагайский национальный парк и Западно-Алтайский заповедник, устойчивого покрытия нет. На Сибинских озёрах и Бухтарминском побережье сети не справляются с нагрузкой в сезон.
На Самарском побережье установили новые антенно-мачтовые сооружения, а на отдельных базах появились терминалы Starlink. После ввода нового оборудования стабильный 4G заработал в селе Новостройка.
Спутниковый интернет
Для труднодоступных мест используют спутниковые решения. В июне OneWeb появился в селе Алтайка. Сейчас более 30 населённых пунктов области оснащены комплектами OneWeb со скоростью до 50 Мбит/с и бесплатными Wi-Fi-зонами.
Восточно-Казахстанская область и «Казахтелеком» подписали меморандум по проекту «Ауыл Online». В 2026–2027 годах высокоскоростной интернет планируют провести ещё в 204 сёлах.